Von verwirrenden Anleitungen zu zufriedenen Kunden
SIMPI verwandelt Ihre bestehenden Produktdokumentation in geführte Anleitungen, die Kunden bei Auswahl, Einrichtung, Bedienung und Wartung Ihres Produkts unterstützen. Eine SIMPI-Anleitung für viele Kundenkontaktpunkte.
Ein automatisierter Workflow vom Ausgangsmaterial bis zur veröffentlichten SIMPI-Anleitung.
Hochladen, generieren, aufnehmen, bearbeiten, übersetzen und veröffentlichen Sie mit dem SIMPI-Editor – ohne sich mit externen Tools für Transkription, Übersetzung und Video beschäftigen zu müssen.
Starten Sie mit der Produktinformation, die Sie bereits haben.
Importieren Sie eine PDF-Anleitung, eine E-Commerce-Seite oder eine Textübersicht und ihre Produktfotos.
- Importieren Sie PDF documents, Webseiten, Dokumente und Bilder an einem Ort.
- Kombinieren Sie mehrere Quelltypen im selben Projekt.
- Importieren Sie auf direktem Wege bestehende Produktinformation, anstatt sie zunächst in kompatible Formate zu konvertieren.
Machen Sie aus Produktdokumentation einen auf Ihren Daten basierenden ersten Entwurf.
SIMPI Maker liest Ihre Importe und erstellt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
- Jeder Satz bleibt nachvollziehbar mit der Quelle verbunden.
- Überprüfen Sie die zugrunde liegenden Daten direkt im Editor.
- Starten Sie mit einem automatisch generiertem Entwurf statt mit einer leeren Seite.
Verwenden Sie bestehende Produktfotos oder fertigen Sie über ein SIMPI Partnerstudio neue an .
Nehmen Sie Fotos und Videos direkt mit Ihrem Smartphone auf für schnelle und authentische Ergebnisse, oder nutzen Sie professionelle Aufnahmen falls das besser ihren Zielen entspricht.
- Halten Sie jeden Schritt mit einem Foto oder einem kurzen Video fest, während Sie jeden einzelnen Schritt ausführen.
- Nutzen Sie professionelle Fotos oder Videos für high-end Produktpräsentationen.
- Kombinieren Sie beides: praktische Schritte aufgenommen mit der Smartphone App und hochwertige Aufnahmen aus dem Studio.
Machen Sie es unverkennbar zu der Anleitung Ihrer Brand.
Logo, Farben, Stil – jede Produktanleitung entspricht Ihrer Marke.
- Entfernen Sie Schritte, fügen Sie neue hinzu oder ändern Sie die Reihenfolgen, falls Sie mehr oder weniger Detail benötigen.
- Wenden Sie Ihr Brand Kit automatisch auf jede SIMPI-Anleitung an.
- Überprüfen Sie in der Vorschau, was Ihre Kunden sehen werden.
In einer Sprache erstellen. In über 24 Sprachen veröffentlichen.
Alle Sprachversionen werden automatisch im Hintergrund synchronisiert.
- Halten Sie jede Sprache mit der Quelle synchron.
- Generieren Sie für jeden Schritt natürlich klingende Sprachanweisungen in mehr als 24 Sprachen.
- Leiten Sie Übersetzungen vor der Veröffentlichung zur Freigabe an Ihr Team oder die QA Abteilung weiter.
Ein einziger QR-Code. Der Link bliebt immer gültig.
Drucken Sie den QR-code direkt auf die Packung. Der Code bleibt immer gültig, auch wenn sich die SIMPI Anleitung ändert.
- Aktualisieren Sie Ihre Inhalte, der QR-code bleibt der selbe.
- Nutzen Sie dieselbe Anleitung auf der Verpackung, in einem E-Commerce Listing, in E-Mails oder auf Ihrer Website.
- Leiten Sie den QR-Code um, wenn ein Produkt nicht mehr vefügbar ist.
- Führen Sie Ihre Kunden durch jeden Schritt: von der Einrichtung des Produkts, über die Bedienung und Pflege, bis zur Reparatur, falls mal etwas nicht funktionieren sollte.
Was Ihre Kunden sehen.
Keine App Installation, keine Anmeldung. Kunden scannen den QR-Code und legen los.
- Kurze Schritte im eigenen Tempo durchgehen.
- Wechseln Sie die Lokalisierung zu jeder Zeit.
- Fügen Sie Schritten relevante Links hinzu – für Supportkontakt, Ersatzteile oder Vertriebskampagnen.
Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um die Anleitung immer weiter zu optimieren.
Verstehen Sie, wo Kunden abbrechen oder Probleme haben, verbessern Sie dann den Schritt im selben Moment.
- Analysieren Sie im Detail, wie Kunden ihr Anleitungen verwenden.
- Identifizieren und korrigieren Sie unklare Schritte, bevor sie zu mehr Supportanfragen oder Rücksendungen führen.
- Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um die Anleitung im Editor zu verbessern.
Von Anfang bis Ende erleben
Entdecken Sie die veröffentlichte Fahrradreparatur-Anleitung aus dem Workflow oben. Öffnen Sie sie hier oder scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone.
SIMPI-Anleitung zur Fahrradreparatur öffnen