SIMPI transformiert Ihre bestehenden IFUs (Gebrauchsanweisungen) in eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in Ihrem Branding, in praktisch jeder Sprache, auf jedem Smartphone und ohne App Installation.
Die Nutzung eines Medizinprodukts außerhalb der Klinik kann verunsichernd wirken. Selbst wenn die einzelne Aufgabe einfach ist. SIMPI gliedert wiederkehrende Tätigkeiten in klare, visuelle Schritte, denen Anwender in ihrem eigenen Tempo folgen können. Sprachführung, Bilder oder kurze Videos verdeutlichen den nächsten Schritt und geben Patienten und Angehörigen mehr Sicherheit bei der korrekten Nutzung des Produkts.
Eine Demonstration der Anwendung bei der Entlassung gerät leicht in Vergessenheit, sobald der Patient wieder zu Hause ist. SIMPI stellt praktisches Produktwissen genau dann wieder bereit, wenn es gebraucht wird. Direkt auf dem Smartphone des Anwenders, ohne App oder Login. Von der Vorbereitung eines Geräts über den Austausch eines Verbrauchsmaterials bis zur regelmäßigen Reinigung können Anwender die relevanten Anleitungen jederzeit erneut aufrufen.
Medizinisches Fachpersonal und Support-Teams beantworten immer wieder dieselben Produktfragen: Wie bereite ich das vor? Welches Teil gehört wohin? Wie reinige ich es? Was muss ich vor der nächsten Anwendung tun? Machen Sie aus diesen wiederkehrenden Erklärungen geführte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, auf die Anwender selbst zugreifen können. Ihre Spezialisten bleiben für Situationen verfügbar, die ihre Expertise wirklich erfordern, statt routinemäßige Produktanweisungen ständig zu wiederholen.
So sieht das in der Praxis aus:Eine Pflegekraft in Lissabon, die erst letzten Monat angefangen hat, scannt den QR-Code auf dem Gerät. Sie erhält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in Ihrem Branding auf Portugiesisch, dieselbe Anleitung, die Ihr bester Applikationsspezialist geben würde, um 2 Uhr morgens, ohne dass jemand angerufen werden muss. Kurze Schritte, Sprachführung, visuelle Hinweise und ein Link zum Support, falls sie ihn braucht. Keine App, kein Konto, keine Suche im Handbuch erforderlich.
Mehr Geräte als je zuvor werden außerhalb der Klinik eingesetzt, von Menschen, die nie an einer Schulung teilgenommen haben.
Je mehr Erkrankungen zu Hause statt im Krankenhaus behandelt werden und je mehr Geräte für die eigenständige Nutzung durch Patient:innen und Angehörige ausgeliefert werden, desto mehr verlagert sich auch der entscheidende Risikomoment: von „Wurde das medizinische Fachpersonal geschult?“ zu „Weiß die Person zu Hause Wochen später noch, was zu tun ist?“. Die meisten Hersteller konzipieren ihre Produktschulungen noch immer für den Moment der Vorführung. Fast niemand gestaltet sie für die Wochen und Monate danach, obwohl genau dann Vertrauen oder Unsicherheit entstehen..
Ein Gerät, das sich einmal leicht vorführen lässt, aber später schwer zu bedienen ist, ist kein Schulungsproblem. Es ist ein Problem des Anleitungsformats. Die Vorführung war in Ordnung. Doch das Format, in dem sie vermittelt wurde, hat den Weg nach Hause nicht überstanden.
Beginnen Sie mit den Situationen, die heute die meisten Fragen aufwerfen.
Sprechen Sie mit Ihren Produkt-, Schulungs- oder Supportteams. Welche Fragen tauchen immer wieder auf? Welche Tätigkeiten werden wiederholt vorgeführt? Wobei fehlt Patient:innen oder Angehörigen die Sicherheit, wenn sie auf sich allein gestellt sind? Wählen Sie eine kleine Anzahl klar definierter Anwendungsfälle.
Nutzen Sie Ihre bestehenden Materialien und die KI-gestützten Erstellungstools von SIMPI – oder erstellen Sie die ersten Schritt-für-Schritt-Anleitungen gemeinsam mit uns. Ihre Expert:innen prüfen das Ergebnis, bevor etwas live geht.
Geben Sie Anwender:innen direkten Zugriff per QR-Code, eingebetteten Links oder über Ihre bestehenden digitalen Kanäle. Starten Sie mit einer Anwendung, verstehen Sie, was Anwender:innen wirklich brauchen, und bauen Sie darauf auf.
Nein. Ihre Gebrauchsanweisung bleibt unverändert in der Form, die Ihre regulatorische Strategie erfordert, einschließlich Papier, wo dies weiterhin nötig ist. SIMPI macht die darin enthaltenen Anleitungen für Anwender besser zugänglich. Genau dann, wenn sie sie brauchen, und in ihrer Sprache.
Sie geben jeden Schritt frei, bevor er live geht. Ohne Ihre Freigabe wird nichts veröffentlicht. Die Inhalte gehören Ihnen, SIMPI ist der Auslieferungsmechanismus.
Für beide. Dieselbe zugrunde liegende Anleitung kann Patient:innen zu Hause und neuen Teammitgliedern dienen. Sie entscheiden, welche Zielgruppen welche Schritte sehen und ob bestimmte Inhalte ausschließlich intern bleiben.
Aktualisieren Sie die SIMPI-Anleitung in wenigen Minuten oder sperren sie den Zugang sofort. Der QR-Code auf dem Gerät bleibt derselbe – kein Neudruck, kein Vor-Ort-Termin zur Verteilung des Updates erforderlich.
Ja. Abhängig von Ihren Datenschutzregeln zeigen Analysen das Scanvolumen nach Region, Ausstiegspunkte je Schritt und die Märkte mit dem höchsten Engagement. Enterprise-Pläne umfassen den vollständigen Datenexport.
Ja. Eine SIMPI-Anleitung, mehr als 24 Sprachen, globale Bereitstellung. Ihr QR-Code funktioniert in jedem Markt ohne zusätzliche Infrastruktur.
Erzählen Sie uns von einem Gerät und den Situationen, die die meisten Fragen aufwerfen. Wir definieren den Umfang gemeinsam und zeigen Ihnen, wie eine erste Anleitung aussieht, bevor Sie sich zu etwas verpflichten.
